国内邮件服务商对比:企业邮箱与发信 API 怎么选

腾讯企业邮、阿里邮箱、网易、华为云、飞书、263、新浪、Coremail 的 MX、SPF、DKIM 对照表,以及企业邮箱与发信 API 的选型与迁移顺序。
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更新于 2026-11-04
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国内服务商对比企业邮箱选型

在国内选邮件服务,其实是两个决定,不是一个。第一个决定:你需要的是信箱(人要读写邮件),还是发信 API(程序发通知)。第二个才是选哪家厂商。很多公司买错了品类,然后花一个月试图用 DNS 记录让一个本来就不做这件事的产品做出这件事。

这篇把主要服务商、它们公开的记录值,以及不分厂商都适用的迁移顺序放在一张图上。每家的详细配置都有独立文章,链接在下面。

国内邮件服务的两个品类:信箱托管与发信 API
先分清信箱还是发信 API,再谈选哪家。

信箱托管类

服务MX 记录SPF includeDKIM 形态
腾讯企业邮 / 企业微信邮箱 mxbiz1.qq.com(5)、mxbiz2.qq.com(10) spf.mail.qq.com TXT,选择器后台生成(常见 dkim)
阿里邮箱(含钉钉企业邮箱) mx1 / mx2 / mx3.qiye.aliyun.com(5 / 10 / 15) spf.qiye.aliyun.com TXT,主机记录 default._domainkey,值从后台取
网易企业邮箱 hzmx01 / hzmx02.mxmail.netease.com(5 / 10) spf.163.com TXT,主机记录 default._domainkey
华为云企业邮箱 mx1 / mx2.sparkspace.huaweicloud.com(5 / 10) spf.sparkspace.huaweicloud.com CNAME 到 dkim._domainkey,本地不放公钥
飞书邮箱 mx1 / mx2 / mx3.feishu.cn(1 / 5 / 10) _netblocks.m.feishu.cn TXT,选择器按租户生成,需在后台启用
263 企业邮箱 mxw.263.net(5)、mx.263.net(10) spf.263.net TXT,选择器从后台读(常见 mail0263)
新浪企业邮箱 mx.sina.net(10)、mx.sinanet.com(15)、mx.entmail.sina.com(15) spf.sinamail.sina.com.cn TXT,在反垃圾管理页面生成
Coremail / iCoremail 专享版 mx1.icoremail.net(10) 云端 spf.icoremail.net;自建用自己的 ip4 / mx 厂商签发,或系统自行生成

表里有两个值和网上大多数教程相反,值得单独标出来:华为云企业邮箱的 DKIM 是 CNAME 委派,不是 TXT 公钥,在那个主机上发 TXT 永远验证不过;新浪的 SPF include 是 spf.sinamail.sina.com.cn,不是任何以 sina.com 结尾的地址。

发信 API 类

这类服务只发信,不托管信箱。它们的记录属于子域,MX(如果配了)是给退信处理用的,绝对不能指向公司主域。

服务典型 SPFDKIM说明
SendCloud(经典版) include:spf.sendcloud.org sendcloud._domainkey TXT 退信 MX 为 mx.sendcloud.org,只放子域
阿里云邮件推送 DirectMail include:spf1.dm.aliyun.com 按地域的选择器,如 aliyun-cn-hangzhou._domainkey 与阿里邮箱是两套记录,绝不能混用
腾讯云邮件推送 SES include:qcloudmail.com(按地域) 控制台给的选择器,如 qcloudsg2048 已注册给企业邮的域名不能再添加
华为云 SMTP / 邮件 API include:spf.sparkspace.huaweicloud.com CNAME 委派 与华为云企业邮箱共用一套域名模型

怎么选

  • 小公司、已经在用企业微信:腾讯企业邮。信箱和 HR 团队天天用的管理后台是一体的,记录也是这批里最简单的。
  • 本来就在阿里云上,或者用钉钉:阿里邮箱。三条 MX 的入站容灾比两条的更稳,DKIM 后台也是国内几家里讲得最清楚的。
  • 制造、贸易、政务相关:网易企业邮或 263。两家运营历史都长,都有信创版本;263 在国企和金融更常见。
  • 基础设施已经在华为云:华为云企业邮箱。DKIM 走 CNAME,密钥轮换不用你操心。
  • 协作主要在飞书:飞书邮箱。集成最省事,但它要求域名上不能存在任何其它 MX 才给验证,割接要提前规划。
  • 自建,或者是高校 / 运营商平台:Coremail。要自己管 DKIM 密钥和出口 IP。
  • 只需要事务邮件:SendCloud、邮件推送或腾讯云 SES。别为这个买信箱产品。

四条记录,按重要性排

  1. MX。决定信能不能到。优先级顺序要写对——国内几家都有反直觉的值(263 的主网关是优先级 5 的 mxw)。
  2. SPF。一条,所有发信源合并。两条 v=spf1 是永久错误,不是"取两者之长"。
  3. DKIM。按域名签发的密钥,选择器由厂商分配。后台显示什么就发什么,启用签名通常是独立的一步。
  4. DMARC。一律从 p=none 加报告地址开始,报告干净了再收紧。

不分厂商都适用的迁移顺序

  1. 先在新服务商建好并验证所有信箱,再动 MX。顺序反了,来信会被新服务商接收然后以"用户不存在"退掉,发件方看到的是硬退信。
  2. 割接前至少 24 小时,把现有 MX 的 TTL 降到 600 秒。
  3. 把新服务商的 SPF include 追加到现有记录里,先别删旧的。
  4. 发布新的 DKIM 记录,确认能解析。
  5. 一次性切换 MX,同一次编辑里删掉旧 MX。
  6. 双向发测试邮件,必须包含一封从外部 Gmail 发进来的。
  7. 跑满一个工作日,再删掉旧的 SPF include。
  8. TTL 调回 3600;DMARC 观察两到四周报告干净后,再收紧策略。

每条记录为什么存在,见邮件认证总览;策略收紧的节奏见DMARC 配置指南。如果信已经能正常发出、只是进垃圾箱,问题通常在信誉和内容,不在 DNS,先看邮件为什么进垃圾箱。

国内服务商共有的几个坑

  • 把信箱产品和同门的发信 API 搞混。阿里邮箱 vs 邮件推送,腾讯企业邮 vs 腾讯云 SES。MX、SPF、选择器、域名注册规则全都不一样。
  • 从博客抄 SPF include。新浪、网易、华为都有被广泛误传的值。
  • 发了两条 SPF。必须合并。
  • 忘了 ICP 备案。国内品牌化登录页需要备案;页面打不开通常不是 DNS 问题,是备案问题。
  • 第一天就收紧 DMARC。每家模板给的策略都比"还有很多未知发信源"的域名能承受的更严格。

常见问题

能用国外信箱 + 国内发信 API 吗?

可以,有海外员工的公司很常见。信箱 MX 留在国外服务商,事务邮件从子域走国内 API,两个主机名各自发 SPF 和 DKIM,互不干扰。

国内服务商要求域名备案吗?

用自有域名收信不要求,但品牌化登录页、以及任何跑在国内基础设施上的域名需要。部分服务商在开自定义登录页之前就会校验备案。

哪家发到 Gmail 的送达率最好?

SPF、DKIM、DMARC 正确对齐的前提下,几家都能进 Gmail。真正的差异在 IP 信誉运营,以及你有没有用预热过的子域发信。对新域名来说,发信信誉预热比选哪家更影响结果。

免费企业邮箱值得用吗?

国内免费版基本已经消失或并入付费套餐,而且通常不给 DKIM 后台和 DMARC 报告。要拿这个域名发业务邮件,付费版比损失送达率便宜。

这篇指南有帮助吗?